Algemene verkoopvoorwaarden
Werkwijze:
De website www.marmiskin.com biedt cosmeticaproducten aan die worden verkocht door het bedrijf MM.skincare, hierna „de verkoper” genoemd. Elke bestelling die op de website www.marmiskin.com wordt geplaatst, houdt de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden in en vereist geen schriftelijke toestemming of handtekening van de daadwerkelijke koper, hierna „de klant” genoemd, voor de door de verkoper aangeboden goederen of diensten.
Artikel 1 - Bestelling:
De klant plaatst zijn bestelling op de website www.marmiskin.com door de aangegeven procedure te volgen. De automatische registratiesystemen van www.marmiskin.com gelden als bewijs van de aard, de inhoud en de datum van de bestelling. De online bevestiging van de bestelling vormt een elektronische handtekening die tussen de verkoper en de klant dezelfde juridische waarde heeft als een handgeschreven handtekening.
De verkoop komt pas tot stand vanaf het moment dat de verkoper de bestelling bevestigt. De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook niet te bevestigen, met name in verband met de leverbaarheid van de producten, een probleem met de bestelling (bijv. een bestelling met abnormale hoeveelheden of bedragen), een te verwachten probleem met de uit te voeren levering of een uitzonderlijke situatie. (vakantie, staking in het vervoer, brand, pandemie, oorlog enz.). De verkoper zal de klant hiervan op enigerlei wijze op de hoogte stellen.
Een nieuwe bestelling kan pas in behandeling worden genomen nadat de klant de eventueel verschuldigde bedragen uit hoofde van eerdere bestellingen naar behoren heeft voldaan.
Elke bestelling wordt binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling per e-mail bevestigd. Deze bevestiging bevat een overzicht van de bestelling en een factuur die als betaald wordt beschouwd onder voorbehoud van goedkeuring van de banktransactie door de bank van de klant.
Artikel 2 - Prijzen:
De weergegeven prijzen van de producten zijn in euro’s en inclusief alle belastingen. De prijzen die op het moment van de bestelling op de website www.marmiskin.com worden weergegeven, zijn geldig. De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen. Een latere prijswijziging leidt in geen geval tot terugbetaling van het verschil.
De weergegeven prijzen zijn exclusief verzendkosten, die voor rekening van de klant zijn (in sommige gevallen gratis, zie voorwaarden) en worden berekend bij het plaatsen van de bestelling. De verzendkosten worden berekend op basis van de door de klant verstrekte informatie over de afleverlocatie.
Artikel 3 - Beschikbaarheid:
De beschikbaarheid van onze producten wordt altijd ter indicatie weergegeven. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een product niet op voorraad is. Indien na bevestiging van de bestelling blijkt dat een product niet beschikbaar is, biedt de verkoper een vervangend product aan of een terugbetaling van de bestelling indien de levertijd voor de klant niet acceptabel is.
Artikel 4 - Betaling:
Er zijn verschillende beveiligde betaalmethoden beschikbaar. De betaling van het volledige bedrag van de bestelling kan plaatsvinden via Bancontact, via een PayPal-rekening of via een creditcard.
Alle bestellingen moeten in euro’s worden betaald.
De klant garandeert de verkoper dat hij over alle benodigde machtigingen beschikt om de bij het plaatsen van de bestelling gekozen betaalmethode te gebruiken. De verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling en/of levering, ongeacht de aard en de voortgang ervan, op te schorten of te annuleren in geval van niet-betaling (of in geval van een betalingsincident) van enig verschuldigd bedrag. De levering van een nieuwe bestelling kan worden opgeschort in geval van betalingsachterstand van een eerdere bestelling, en dit niettegenstaande de bepalingen van deze voorwaarden.
Artikel 5 - Verzendtermijnen:
De verkoper verbindt zich ertoe de producten binnen 7 werkdagen na bevestiging van de bestelling te verzenden, behoudens uitzonderlijke omstandigheden (voorraadtekort, stakingen bij de vervoerder, vakanties, brand, oorlog enz.). Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 - Levering:
De verzendkosten worden weergegeven bij het afronden van de bestelling. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het geografische leveringsgebied van de artikelen. Deze kosten kunnen niet door de klant worden betwist, aangezien hij hiervan noodzakelijkerwijs op de hoogte is gesteld bij het betalen van zijn bestelling.
De levering van de producten gebeurt door een externe dienstverlener die bij het plaatsen van de bestelling wordt gekozen. De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen dienstverlener en het land van levering. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging in de levering die te wijten is aan de externe dienstverlener.
De klant kan contact opnemen met de verkoper als hij in een land buiten de vooraf vastgestelde lijst wil laten bezorgen, om de verzendkosten te kennen. De verkoper behoudt zich het recht voor om niet in dat land te leveren als blijkt dat geen van zijn dienstverleners in dat gebied levert of als de klant weigert de tarieven voor dat gebied te betalen.
Wanneer u producten bestelt die in een ander land dan België moeten worden geleverd, wordt u beschouwd als de erkende importeur en dient u als zodanig de geldende wet- en regelgeving na te leven in het land waar u de goederen ontvangt. Bij aankomst van de goederen in uw land kunt u onderworpen zijn aan invoerrechten of -heffingen. Alle bijkomende kosten voor de inklaring zijn voor uw rekening. De verkoper heeft geen invloed op deze kosten en is niet op de hoogte van het bedrag ervan. Aangezien het douanebeleid van land tot land verschilt, dient u contact op te nemen met uw lokale douane voor meer informatie.
Indien de klant niet aanwezig is bij de levering en zijn pakket niet binnen een door de vervoerder vastgestelde termijn bij de gekozen vervoerder afhaalt, wordt het pakket teruggestuurd naar de verkoper. In dat geval zal de verkoper het pakket pas opnieuw naar de klant verzenden nadat het pakket is teruggestuurd (of door de vervoerder is vergoed in geval van verlies), en zullen de verzendkosten voor deze tweede verzending aan de klant in rekening worden gebracht, zelfs als blijkt dat de vervoerder geen afleveringsbericht heeft achtergelaten.
Artikel 7 - Verzendadres:
Levering op het adres van de klant:
De artikelen worden geleverd op het adres dat de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct leveringsadres met alle informatie die nodig is voor de levering.
Indien dit niet het geval is en de producten door de vervoerder worden teruggestuurd, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van de klant.
Levering bij een afhaalpunt:
Indien de klant kiest voor levering bij een afhaalpunt, zal de externe dienstverlener het afhaalpunt voor de klant selecteren. Zodra het pakket bij het afhaalpunt is afgeleverd, is de verkoper niet langer verantwoordelijk voor het pakket. De klant dient het pakket binnen de door de dienstverlener vastgestelde termijn af te halen. Indien dit niet gebeurt, kan het pakket worden teruggestuurd naar de verkoper of door de dienstverlener worden vernietigd. De verkoper stuurt het pakket pas opnieuw naar de klant wanneer dit pakket is terugontvangen (of door de dienstverlener is vergoed in geval van verlies), en de verzendkosten voor deze tweede verzending worden aan de klant in rekening gebracht.
Artikel 8 - Klachten:
Elke klacht met betrekking tot uw pakket (beschadigd, geopend, enz.) moet binnen 3 dagen na ontvangst van het pakket worden verzonden naar het e-mailadres hello@marmiskin.com. De verkoper verbindt zich ertoe hier zo snel mogelijk op te reageren.
Artikel 9 - Retourbeleid - herroepingsrecht:
Wat betreft producten voor persoonlijke hygiëne kunnen producten die op de website www.marmiskin.com zijn gekocht, niet aan de verkoper worden geretourneerd. Zodra het product is geopend, is de verkoper niet langer verplicht tot terugbetaling of omruiling van het product of de producten.
De klant heeft het recht om de verkoper binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte te stellen via het contactadres hello@marmiskin.com, indien het pakket onvolledig, geopend of beschadigd is. Indien blijkt dat deze fout aan de verkoper te wijten is, kan het pakket eventueel worden geretourneerd en omgeruild.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid:
De verkoper is de persoon die verantwoordelijk is voor het in de handel brengen van de cosmeticaproducten die worden verkocht op www.marmiskin.com. De verkoper is verantwoordelijk voor de informatie die op zijn website wordt verstrekt. In geval van een fout of weglating verbindt de verkoper zich ertoe deze informatie te corrigeren. De foto’s en teksten die de producten op de website www.marmiskin.com illustreren en beschrijven, zijn niet bindend en dienen uitsluitend ter informatie. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een afwijkende en/of onjuiste foto.
Hyperlinks naar andere websites worden uitsluitend ter informatie verstrekt. De aanwezigheid van deze hyperlinks naar andere websites of e-mailadressen houdt geen garantie in voor de goede werking en de kwaliteit van de informatie die op deze websites beschikbaar is. Deze links kunnen in geen geval aanleiding geven tot aansprakelijkheid van de verkoper.U dient deze informatie met de nodige voorzichtigheid te gebruiken.
Wettelijke vermeldingen:
Uitgever van de website: MM.skincare
Ondernemingsnummer: 0802720332
BTW-nummer: BE0802720332
Zaakvoerster: Martina Mikles
Contactadres: hello@marmiskin.com
Adres: Avenue des Garfauts 10, 1170, Watermael-Boitsfort
Bankrekening:
Bank: KBC Brussels
IBAN: BE38 7340 6852 7172
BIC: KREDBEBB
Credits
Deze webwinkel is gemaakt met Wix.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom:
Deze gehele website valt onder de Belgische en internationale wetgeving inzake auteursrecht en intellectuele eigendom. De inhoud van de website, met inbegrip van de naam, afbeeldingen, foto’s, grafische elementen, teksten, video’s, logo’s, pictogrammen en iconen, is wereldwijd het exclusieve eigendom van de verkoper. Het reproduceren, weergeven, aanpassen, overdragen, verspreiden, vertalen of opslaan van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de verkoper.
Deze website respecteert het auteursrecht. Alle rechten van de auteurs van de beschermde werken die op deze website worden weergegeven en verspreid, zijn voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is elk gebruik van de werken, met uitzondering van individuele en privé-reproductie en -raadpleging, verboden.
Deze onlinewinkel is gemaakt met Wix.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom:
Deze gehele website valt onder de Belgische en internationale wetgeving inzake auteursrecht en intellectuele eigendom. De inhoud van de website, met inbegrip van de naam, afbeeldingen, foto’s, grafische elementen, teksten, video’s, logo’s, pictogrammen en iconen, is wereldwijd het exclusieve eigendom van de verkoper. Het reproduceren, weergeven, aanpassen, overdragen, verspreiden, vertalen of opnemen van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de verkoper.
Deze website respecteert het auteursrecht. Alle rechten van de auteurs van de beschermde werken die op deze website worden weergegeven en verspreid, zijn voorbehouden. Tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, is elk gebruik van de werken, met uitzondering van individuele en privé-reproductie en -raadpleging, verboden.
MARMI.skincare is een gedeponeerd merk. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van MARMI.skincare zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
Overtreding van al deze dwingende bepalingen stelt de overtreder, en alle verantwoordelijke personen, bloot aan de strafrechtelijke en civielrechtelijke sancties waarin de wet voorziet.
Artikel 13 - Bescherming van persoonsgegevens:
Om de uitvoering van de bestellingen te waarborgen, bewaart de verkoper de persoonsgegevens die bij de bestelling zijn geregistreerd.
Overeenkomstig de Belgische wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, gewijzigd bij de wet van 11 december 1998, worden gebruikers erop gewezen dat zij het recht hebben op inzage in en rectificatie van de op hen betrekking hebbende persoonsgegevens, alsook het recht om bezwaar te maken. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een eenvoudig schriftelijk verzoek aan de verkoper. De gebruikers van de website zijn verplicht de Belgische wet van 8 december 1992, gewijzigd bij de wet van 11 december 1998, na te leven. Bovendien dienen zij zich, wat betreft de informatie waartoe zij toegang hebben, te onthouden van het verzamelen, vastleggen, vervormen of gebruiken ervan en, in het algemeen, van elke handeling die afbreuk zou kunnen doen aan de privacy of de reputatie van personen.
Artikel 14 - Cookies:
Om de navigatie te verbeteren en te personaliseren, kunnen er cookies op uw computer worden geplaatst. U kunt ervoor kiezen om deze cookies te weigeren door uw browserinstellingen aan te passen en deze functie in uw browser uit te schakelen. Ook wanneer deze functie is uitgeschakeld, kunt u nog steeds de website www.marmiskin.com bezoeken.
U kunt de cookies ook op elk moment afzonderlijk verwijderen door de handleiding van uw computer te raadplegen.
Artikel 15 - Toepasselijk recht:
De verkoper zal zijn best doen om elk geschil in der minne te schikken. Indien u niet tevreden bent met de wijze waarop het geschil wordt beslecht en u een beroep wilt doen op de bevoegde rechtbanken, zijn de volgende regels van toepassing. Aangezien het bedrijf MM.skincare in Brussel is gevestigd, zijn het Belgische recht en de Belgische rechtbanken van toepassing.